◆適度に叱り、適度にほめる◆

叱って伸ばす

人材育成のためには、「ほめること八割、叱ること二割」

程度が望ましいという意見もあります。

叱る前に考えてみましょう。リーダーとして、

叱っても信頼関係が壊れないだけ、相手をほめていますか?

一歩進んだリーダーに

叱ることとほめること。この二つが成果達成に与える影響を調べた

実験があります(染谷和巳著「上司が「鬼」にならねば部下は動かずより)。

調査は四つのグループをつくって行われました。

①叱るだけ

②ほめるだけ

③適度に叱り、適度にほめる

④叱りもほめもしない

その結果、もっとも高い成果を上げたのは

③適度に叱り、適度にほめるグループ。

反対に、もっとも成果が低かったのは

④叱りもほめもしないグルーブだったといいます。

成果を上げるためには、ある程度のリーダーのかかわりは必要なようです。

では、叱るだけとほめるだけの、

どちらのグループが成果を上げたかというと、

②ほめるだけのグループ。

「叱られたくない」という緊張感よりも、

「ほめられたい」という楽しさのほうが、モチベーションを高めるようです。

ただし、ほめるだけでなく、

適度に叱ることをプラスしたほうが成果が高かったのも事実です。

ほめ上手だけど叱り下手という人は、叱る技術を身につけて、

ワンランク上のリーダーシップを発揮してほしいと思います」

(第三文明１０月号より)

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