叱って伸ばす-1/2

「叱って伸ばす-1/2」

小さいことから注意すべし

欠点を指摘する仕方には、次のような段階があります。

1、教える

2、注意する

3、叱る

4、罰する

上司は、指摘する内容や相手の状況に応じて、

適切な手段を選ぱなければなりません。

欠点矯正で大切なのは、じつは小さいことです。

返事、あいさつ、仕事のスピード、普段の姿勢、歩き方、

物の食べ方など、小事が大事です。

指導の仕方の例を挙げましょう。

名前を呼んでも返事をしない部下がいるとします。

こうした部下には、まず「名前を呼んだら、

こちらを向いて「はい」と声に出して返事をしなさい」と教えます。

教えても返事をしなければ注意します。

何度注意しても返事をしないならば、厳しく叱るのです。

叱られなけれぱ改善しない部下というのは、かなり危険な状態です。

ここで直さなけれぱ、部下の将来はないでしょう。

ここに至っては、相手に嫌われるとか憎まれるという不安をなげうって、

叱ってあげなければなりません。

もちろん、一度叱ったからといって、すぐに変わるわけではありません。

上司には忍耐も必要です。

半年や一年、時間をかけて育てるのです。

次の時代の人材を育てることが上司の責任です。

だからこそ、長い目で見て部下を叱ってみてください。

本物の上司になるための第一歩が、ここにあります。

人材教育会社アイウィル代表取締役社長　染谷和巳

(第三文明１０月号より)

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